1 、从硬件方面来判断触摸一体机没有声音的原因

　　先从触摸一体机说起吧，如果你是插上外接的耳机的情况下有声音，把耳机拨掉看看有无声音先，如果没有声音的话。那么一般就是触摸一体机的喇叭有问题或者坏了，出现这个问题建议找触摸一体机技术员维修解决。

　　2 、触摸一体机没有声音有小喇叭

　　先看右下角的小喇叭是不是被静音了。右击触摸一体机右下角小喇叭 -- 打开音量控制 -- 主音量 -- 全部静音 ( 把“√”取消 ) 。即可解决没有声音问题。

　　3 、触摸一体机没有声音也没有小喇叭

　　发现触摸一体机没有声音时，第一步先看看右下角的小喇叭还存在否。如果不存在。重启触摸一体机后出现小喇叭，右击小喇叭 --- 打开音量控制 --- 主音量查看左下角“全部静音”是否被打勾了。取消打勾，就能正常发出声音。如果重启触摸一体机后，还是不出现小喇叭。进行第二步：打开“开始 -- 设置 --- 控制面板 ---- 声音、语音和音频设备 --- 音量 --- 设备音量 -- 将音量图标放入任务栏 ( 将前面的框框打“√” ) ”。 PS ：如果前面的打不了“√”，可以判断出是触摸一体机没有音频设备或者不存在音量控制程序。

　　4 、触摸一体机没有音频设备怎么办？

　　触摸一体机没有音频设备的可能原因： 1. 触摸一体机声卡损坏。 2. 触摸一体机中病毒。 3. 音频设备服务被禁用。

　　触摸一体机没有音频设备怎么办?先用杀毒软件对触摸一体机进行全盘扫描杀毒查看是否存在触摸一体机病毒破坏音频设备。如果不存在病毒问题，按照这个步骤来操作：进入我的触摸一体机 -- 空白区域右键鼠标选择属性 --- 选择硬件 -- 再选择 -- 设备管理。如下图所示的为正常情况下的声卡设备与驱动。

　　5 、播放视频触摸一体机没声音怎么办？

　　网页一般存在音频按钮，当音频按钮出现关闭的情况下，播放的视频就会没有声音。这时候只需要把音频静音按钮启动，声音即可正常播放。